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(공지) 1년 이상 로그인하지 않은 휴면고객님 정보 관리 안내
Date : 2015-11-25
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Hits : 5255
안녕하세요 펠트하우스입니다.

요즘 인터넷이나 스마트폰 많이 사용하시면서 항상 걱정되는 나의 소중한 개인정보!

펠트하우스는 고객님의 소중한 개인정보 보안을 가장 중요하게 여긴답니다.
따라서 1년 이상 로그인을 하지 않은 고객님들 정보는 저희가 휴면고객으로 따로 관리를 하며
고객님의 동의 없이는 어떠한 정보에도 접근이 제한되도록 설정을 했습니다.

따라서 오랫만에 반갑게 펠트하우스를 방문해 주신 경우,
비밀번호가 잘 생각나지 않아 로그인이 안되시는 경우,
아래 두가지 방법을 이용해 주세요.

1. 임시비밀번호 문자로 받기

비밀번호를 분실하여 로그인을 못하시는 경우, 로그인 창에 비밀번호 찾기 버튼을 눌러주세요.
간혹 이 정보가 제대로 수신되지 않은 경우가 있는대로 이럴때는 고객센터로 직접 전화주시면
담당자가 문자로 임시번호를 바로 보내드립니다.
임시 비번으로 로그인 하신 후에 마이페이지에서 반드시 비번 변경을 꼭 부탁드립니다!


2. 관리자가 대신 로그인 해주기

이도저도 불편하신 경우 고객센터로 전화 주셔서 휴면계정 복구를 요청하시면
저희가 바로 처리해 드리겠습니다. 이 이경우에도 저희는 임시비번으로 로그인을 해드리며
마이페이지에서 반드시 비번을 변경해 주셔야 합니다.


내 정보는 내가 지켜야 해요. 펠트하우스도 고객님의 정보보호에 앞장서도록 노력하겠습니다.
문의사항 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요. 감사합니다.
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