안녕하세요~ 펠트하우스입니다.

늘 업그레이드와 새로운 도전에 열정이 가득한 펠트하우스!
이번에는 신뢰과 책임감을 향상시키기 위한 펠트하우스의 도전입니다.

펠트하우스는 고객님의 신뢰와 믿음으로 성장하는 기업입니다.
이에 보답하고자 작은 포장 하나하나에도 성실하고 꼼꼼하게 임하고 있지만,
배송물량이 늘어나면서 자연스럽게 오배송 사고도 늘어나고,
이러한 일로 고객님들께 불편을 드린 적이 있었습니다.
다시 한번 사과드립니다~

때문에 간혹 펠트하우스의 부주의로 인해 발생할 수 있는 고객님의 불편을 최대한 줄이고
펠트하우스 직원들의 업무에 대한 책임감을 증진시키기 위해 ! ! !
고객님의 상품이 준비되는 전 과정(상품선별>박스포장>바코드확인>택배수거)이
모두 CCTV로 녹화가 되어 장시간 보관이 됩니다.

따라서 CCTV 녹화 시스템을 통해 고객님들께서는 앞으로 한층 더 업그레이드되어
만족스러운 펠트하우스를 이용하실 수 있습니다.

보관된 CCTV자료는 고객님 상담시에, 펠트하우스의 실수여부를 확인하는데 사용될 수 있습니다.

감사합니다~!